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5/31まで!

【重要】アプリの不具合に関するお詫びとお知らせ

平素よりトレッタをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2022年3月30日より、アプリのバージョンを更新した後、一部の端末においてアプリが起動しなくなる(エラーが表示される)といった不具合が生じております。

現在、原因の特定及び修正対応を鋭意進めております。

なお、原因の調査中ではございますが、多くの場合は次の方法にて解消する場合がございますので、お待ちいただく間にお試しください。

 

■対処法

 アプリの削除と再インストールをお試しください。

 ※1回で解消されない場合は、何度かお試しください。
 ※上記でも解消されない際は、時間を置いた後お試しください。

 

ご利用の皆様には修正までのお時間をいただき、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。