ゴールデンウィーク期間中の営業に関するお知らせ

平素よりトレッタをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年のゴールデンウィーク期間における営業について下記のとおりご案内いたします。

◆トレッタお客様サポート窓口について

トレッタお客様サポートは、通常、土日祝を除く平日のみの営業となりますが、大型連休期間中は、下記期間においてサポート窓口を縮小のうえ順次対応いたします。

 

◆獣医師LINE相談について

ゴールデンウィーク期間中にいただいたご相談は、2021年5月6日(木)より順次対応いたします。
※獣医師LINE相談は緊急時の対応は行っておりません。緊急の際は、お近くの動物病院または救急病院への連絡をお願いいたします。

◆故障・交換について

トレッタの故障、破損による交換は、2021年5月6日(木)より順次対応いたします。

 ◆発送について

ゴールデンウィーク期間中のご注文は、2021年5月6日(木)より順次発送いたします。

なお、お問い合わせおよび獣医師LINE相談につきましては、混雑状況により回答にお時間を要する場合がございます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

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