コレクション:

ご購入にあたって

※ご購入時のメールアドレスに「hotmail」「live.jp」「outlook」のドメインを使用しないようお願いいたします。弊社からのメールが届かない場合がございます。

※ご利用可能なお支払い方法は「Amazon Pay」および「クレジットカード」です。ご利用いただけるクレジットカードブランドは「VISA、MASTER、AMEX」です。「JCB」はご利用いただけません。ご了承ください。

※トレッタのご利用には、本体ご購入後に「スマートフォンへ専用アプリのダウンロード」「トレッタへの会員登録(※本サイトにおけるメールアドレスのご登録やご購入時の会員登録とは異なります)」「プランのご契約」が必要です。本体に同梱されている手順書や、キャンペーン等の場合は弊社からの案内に沿ってご契約をお願いいたします。

商品について

・以下詳細仕様をよく読み、ご自宅の環境をご用意いただきますようお願いいたします。
・基本プランの内容についてはこちらのページをご確認ください。
・暗闇での顔認識のため、カメラに付属しているLEDライトは常時点灯します。現時点では消灯機能や調光機能はございませんのでご了承ください。
・トレッタ専用アプリのご利用には、別途会員登録が必要です。本体に同梱された案内に沿って会員登録を行ってください。
ご購入に関する規約をご一読いただき、同意をお願いいたします。
よくあるご質問もご一読ください。

詳細仕様

トイレ本体

大きさ:横幅42.8cm×奥行56.1cm×高さ30cm
重量:約3.4kg
測定可能なねこの体重:1~10kg

対応電源:AC100V

通信環境

通信機能:無線LAN(2.4GHz)
利用可能地域:日本国内
※ご自宅の固定Wi-Fiに「常に」接続している必要があります。
※以下のWi-Fiはご利用いただけません
・上り回線速度が10Mbpsより遅い
・ポケットWi-Fi/フリーWi-Fi
・認証方式が「WPA-PSK」「WPA/WPA2mixedPSK」「WEP(128/64bit)」

アプリ

アプリ対応OS:iOS/Android
※対応するiOS・Androidのバージョンはアプリストアでご確認ください。

同梱品

・トイレ本体(上部カバー/スノコ/下部カバー/尿トレイ)
・センサープレート
・カメラユニット
・ACアダプター(長さ:1.5m)
・コード保護チューブ(センサープレートとカメラユニットをつなぐコードの保護用)
・取扱説明書
・保証書
・ユーザー登録およびアプリダウンロードの案内

※「スコップ」「ACアダプターを保護するチューブ」「シート」「ねこ砂」は付属しておりません。

保証・サポート

●安心の1年間製品保証
正常な使用状態において、製造上の責任による欠陥があった場合、保証期間中(トレッタのお届け日より1年間)無償交換します。 ただし、正常な使用状態でない場合は無償交換の対象外となります。

●トイレ移行サポート
ねこちゃんが新しいトイレ(トレッタ)を使ってくれない場合、ご希望の方には、環境やねこちゃんについてヒアリングさせていただき、トイレ移行のアドバイスを行います。

●お問い合わせ・カスタマーサポート
ご購入前およびご購入後のお問い合わせはこちらより承ります。
【営業時間】平日10:00–17:00